Meet wat ertoe doet.
Ontdek wat je medewerkers en klanten écht ervaren. Professionele surveys voor employee engagement, employee performance en customer satisfaction. Kant-en-klaar of aangepast aan jouw bedrijf.
Weten wat er speelt, maakt het verschil.
Je kunt niet verbeteren wat je niet ziet.
Een goede meting geeft je inzicht in wat medewerkers en klanten waarderen, waar frustraties ontstaan en waar kansen liggen.
Niet meer gissen naar wat er speelt. Weten waar je moet kijken.
Geen maandenlang consultancytraject. Geen hoge consultancykosten. Wel een professionele meting voor een vaste, toegankelijke prijs.
Kant-en-klaar wanneer het kan. Op maat wanneer het moet.
Kies
Kies de meting die past bij wat je wilt weten.
Verstuur & meet
Wij zetten alles klaar, jij nodigt je medewerkers of klanten uit. De antwoorden worden veilig en anoniem verzameld.
Bekijk
Je krijgt toegang tot je dashboard met resultaten, aandachtspunten en inzichten.
Wat kun je meten?
Employee Engagement, Employee Performance en Customer Satisfaction: drie professionele surveys, elk met een eigen dashboard.
Kant-en-klaar of aangepast aan jouw organisatie.
Bekijk hieronder wat elke tool meet, en wat je ervoor terugkrijgt.
Employee Engagement
Hoe betrokken is je team écht?
- Trots & motivatie
- Betrokkenheid
- Leiding & team
- Groei & erkenning
- Autonomie
- Welzijn & werkdruk
- Waarden & cultuur
- Toekomstperspectief
Wat je krijgt: duidelijke scores per thema, inzichten per afdeling en evolutie over verschillende meetmomenten.
Employee Performance
Hoe loopt performance binnen je team?
Niet alleen de leidinggevende beoordeelt. De tool brengt verschillende perspectieven samen volgens vaste criteria. Je krijgt inzicht in:
- Sterktes
- Ontwikkelpunten
- Performance
- Samenwerking
- Rol-fit
- Concrete werkpunten
En vooral: een duidelijk vertrekpunt voor het functionerings- en vervolggesprek.
Customer Satisfaction
Hoe ervaren je klanten jouw bedrijf?
- Algemene tevredenheid
- Kwaliteit van product of dienst
- Communicatie & reactiesnelheid
- Gemak van samenwerken
- Aanbevelingsbereidheid
Je ziet waar tevredenheid sterk is, waar ze daalt en welke klanten mogelijk extra aandacht nodig hebben.
Geen vragenlijst die ergens eindigt. Een dashboard waarmee je verder kunt.
Je medewerkers of klanten vullen de survey in. VV-Consult doet de rest.
Je krijgt:
- Duidelijke resultaten — geen Excel met honderden antwoorden, maar overzichtelijke scores en inzichten.
- Vergelijkingen & evolutie — bekijk verschillen tussen afdelingen of meetmomenten en zie waar iets verandert.
- Aandachtspunten — zie welke thema's als eerste aandacht verdienen.
- Veilige rapportage — resultaten worden niet individueel zichtbaar gemaakt wanneer de groep te klein is.
- Klaar voor gebruik — de vragenlijsten en dashboards staan klaar. Je hoeft geen survey van nul op te bouwen.
- Vaste prijs — geen langdurig consultancytraject of software-abonnement dat je nauwelijks gebruikt.
- Veilig opgezet — Europese servers en privacy ingebouwd in de werking van het systeem.
- Praktisch — je krijgt niet alleen een score, maar een duidelijk beeld van waar aandacht nodig is.
- Combineerbaar — de drie metingen werken vanuit dezelfde basis. Je kunt dus verschillende soorten inzichten combineren zonder drie volledig aparte trajecten.
Wat als je eerder zou zien waar het mis begint te lopen?
Stel: je hebt een team van 25 medewerkers.
Op papier lijkt alles goed te gaan. De resultaten zijn oké, niemand klaagt en er zijn geen grote problemen.
Maar wat als medewerkers ondertussen minder betrokken raken? Wat als een sterk teamlid stilaan op zoek gaat naar iets anders? Of als de samenwerking binnen een team begint te verslechteren?
Dan zie je het probleem vaak pas wanneer het al geld kost.
Onderzoek bij meer dan 3,3 miljoen werknemers laat zien dat teams met een hoge employee engagement gemiddeld 23% hogere winstgevendheid en 18% hogere salesproductiviteit halen. (Bron: Gallup Q12 Meta-Analysis)
En wat kost één verkeerde beslissing?
Stel dat één ervaren medewerker met een jaarsalaris van €45.000 vertrekt. De kost van vervangen wordt voor een technische/professionele functie geschat op ongeveer 80% van het jaarsalaris — ± €36.000. Nog vóór je rekening houdt met de tijd van recruitment, interviews, opleiding, onboarding en het verlies aan kennis en productiviteit.
Je hoeft niet te wachten tot iemand vertrekt om te ontdekken dat er iets speelt. Een survey geeft je de kans om signalen eerder te zien, te begrijpen en er gericht op te handelen.
Standard
Een professionele meting, klaar voor gebruik. Vaste prijs. Bewezen vragen. Direct inzetbaar.
Custom
Een meting rond jouw specifieke vraag. Andere doelgroep? Andere thema's? Specifieke bedrijfssituatie? We passen de tool aan waar nodig.